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Für allgemeine Fragen oder Anfragen im Zusammenhang mit dem Konto starten Sie bitte über das Onboarding-Formular. Geben Sie Ihre Daten und eine kurze Notiz an, um dem Team von Tiha Kapitovau eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

Support-Übersicht

Ein direkter Kanal für Anfragen.

Tiha Kapitovau leitet alle Kontaktanfragen durch den Onboarding-Prozess, um an einem einzigen, organisierten Ort die Informationen zu teilen, die wichtig sind.

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Öffnen Sie die Sign-Up-Seite und geben Sie die erforderlichen Felder mit genauen Angaben ein.

Erklären Sie Ihre Anfrage

Nutzen Sie den Onboarding-Prozess, um einen knappen Kontext darüber zu geben, was Sie benötigen.

Bearbeitungszeitraum

Einreichungen werden in der Regel an Werktagen von 09:00 bis 17:00 UTC überprüft.

Antwortzeiten

Was Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme erwarten können.

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von ein bis zwei Werktagen zu bewerten. Zeitrahmen können je nach Detailgrad und aktuellem Volumen variieren.

Wann findet die Überprüfung statt?

Die meisten Bewertungen erfolgen an Wochentagen zwischen 09:00 und 17:00 UTC.

Wo soll ich eine Anfrage einreichen?

Bitte verwenden Sie das Onboarding-Formular, um Ihre Angaben und den Kontext zu teilen.

Welche Informationen sollte ich angeben?

Liefern Sie genaue Onboarding-Details und eine knappe Beschreibung Ihrer Frage.

Wie lange kann eine Antwort dauern?

Die meisten Anfragen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen geprüft, abhängig von der Arbeitsbelastung.

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